Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 696 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales, considerándolos entre los mejores de Cancún, especialmente por su sabor chilango. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño en relación con el precio. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el servicio en ocasiones. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que los precios son demasiado altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLlevarPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalChilangaComida callejeraAtole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son generalmente descritos como sabrosos y ricos, con algunos clientes destacando su textura esponjosa y el buen sabor, especialmente los de rajas y mole. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido, con tamales secos y pequeños. Algunos mencionan que el atole es muy dulce y que el sabor de los tamales puede variar, a veces siendo comparado con agua de la llave.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la dificultad para estacionarse. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de los tamales. Muchos clientes sienten que están pagando demasiado por lo que reciben, y hay comentarios sobre la disminución en la cantidad de tamal por el mismo precio. Algunos consideran que el valor no es el adecuado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad de los dueños y el servicio rápido. Sin embargo, hay menciones de un servicio deficiente en ocasiones, con quejas sobre la falta de orden y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los tamales para que sean más esponjosos y menos secos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y el tamaño de los tamales.
Mantener la consistencia en el sabor de los atoles y tamales.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Considerar el uso de agua purificada para mejorar el sabor.
Conclusión
Los tamales son muy apreciados por su sabor, pero la calidad y el precio son áreas que necesitan atención. La atención al cliente es buena, pero hay margen de mejora en la consistencia del servicio.
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