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Nº 137 en 305 en Tepotzotlán
Nº 14 de 17 Mexicana en Tepotzotlán
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 41 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta una mezcla de opiniones. La comida es valorada en algunos eventos, pero también criticada por su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y atractivo, aunque el espacio es limitado. La relación calidad-precio es discutible, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRománticoHistóricoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFusiónHistórica Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente en eventos como la pastorela, mientras que otros la critican por ser insípida o fría. Los platillos como los tamales y el pozole son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad en general. En ocasiones, la comida no cumple con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos destacan la belleza del lugar, su historia y la agradable vista. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la incomodidad en algunas áreas. La música en vivo es un punto positivo que mejora la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo es alto en comparación con lo que se ofrece. Hay menciones de precios promedio y de que algunos platillos son caros para su tamaño.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay errores en las órdenes. Algunos han tenido experiencias muy negativas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de los meseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la calidad de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la comodidad del espacio y la disposición de las mesas.
Aumentar la capacitación del personal para evitar errores en las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una experiencia agradable y familiar, con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, como la rapidez del servicio y la limpieza de las habitaciones. A pesar de esto, es un lugar recomendable para disfrutar con seres queridos.