Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por algunos, especialmente el sushi y la comida china, pero muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención. Los precios son considerados justos, aunque hay críticas sobre la calidad y las porciones. El ambiente necesita mejoras, y hay un sentimiento general de insatisfacción con el servicio al cliente.
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SushiComida ChinaCocina Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, comida china y platillos orientales. Algunos clientes destacan la variedad y el buen sazón, mientras que otros critican la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos estaban fríos o sin sabor. La presentación también recibe comentarios positivos, aunque hay quejas sobre ingredientes cambiados y porciones pequeñas en pedidos a través de aplicaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como oscuro y triste, con mesas y sillas incómodas. Algunos clientes sugieren mejoras en la iluminación y decoración. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está limpio y sigue medidas de higiene. La experiencia de comer en el restaurante no es tan positiva como la de pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no están acordes a la calidad de la comida. Hay quejas sobre publicidad engañosa y promociones que no se respetan. Algunos clientes mencionan que el costo se duplica al pedir a través de aplicaciones, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los empleados son descritos como groseros y poco profesionales en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. La organización del lugar también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Mejorar la organización en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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