Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la exigencia de propina. Aunque el ambiente es agradable, la atención y el servicio son puntos críticos que afectan la experiencia general. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros no recomendarían el lugar debido a la atención deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMariscosRamenPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, ramen, mariscos y postres. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de lo que se sirve. Algunos mencionan que la comida puede tardar en llegar, pero en general, el sabor es considerado bueno o excelente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con menciones de un lugar bien cuidado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el mobiliario es incómodo y que la atención al cliente afecta la experiencia general. Hay comentarios sobre un buen ambiente familiar durante el día y un ambiente más animado por la noche.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con la calidad del sushi. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas y la percepción de que no se justifica el costo en algunos casos. En general, se menciona que la relación calidad-precio puede mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio recibe críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros, poco atentos y que la atención es lenta. Hay quejas sobre la exigencia de un 15% de propina, lo que genera descontento. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los clientes.
Asegurarse de que los platillos coincidan con lo que se ofrece en el menú.
Mejorar la presentación de los platillos.
Considerar la comodidad del mobiliario para una mejor experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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