Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, aunque el ruido puede ser un problema. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros no lo están. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con recomendaciones específicas como el avocado horneado y el sushi. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura de algunos ingredientes, ya que se han reportado verduras en mal estado y porciones pequeñas. La variedad de platillos es buena, pero algunos clientes mencionan que los rollos de sushi son pequeños.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes se quejan del ruido de los repartidores y la falta de atención al cliente. El lugar es limpio y tiene un estilo que recuerda a cadenas de comida rápida, lo que lo hace diferente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en relación a las porciones. Algunos clientes mencionan que el costo es elevado en comparación con la cantidad de comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no está atento y que tardan mucho en contestar las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y rápido en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar las porciones servidas para que sean más satisfactorias.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente del lugar.
Considerar un sistema más eficiente para tomar pedidos y pagos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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