Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 750 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la organización y la eficiencia del personal necesitan mejoras significativas. Muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud y la falta de respuesta del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sushi y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas. La calidad del sabor es destacada, aunque hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o no eran lo que se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos lo consideran aburrido. Hay comentarios sobre la comodidad del lugar y su buena ubicación, pero también se menciona que puede estar saturado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de cargos adicionales que no fueron claros al momento de ordenar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera para recibir la comida son excesivos, y hay problemas con la atención telefónica. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero la organización parece ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la organización del personal.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mejorar la comunicación y atención telefónica.
Considerar un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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