Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, recibe elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han notado mejoras, muchos consideran que el servicio necesita atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy bueno y delicioso, con buen sabor. Muchos clientes lo consideran uno de los mejores sushis de Culiacán. Sin embargo, algunos mencionan que en ocasiones el sushi ha estado desabrido. La salsa de mango habanero es destacada como una delicia. En general, la comida es muy rica y hay opiniones positivas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los precios son diferentes al pedir a domicilio en comparación con el menú en el local, lo que puede causar confusión al momento de pagar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los clientes mencionan tiempos de espera largos, a veces de hasta 45 minutos, y falta de comunicación sobre el tiempo de espera. Aunque algunos destacan que el personal es amable, la mayoría considera que hay una falta de compromiso en mejorar el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y consistentes entre el menú en el local y el de domicilio.
Escuchar las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
Mantener la calidad del sushi y asegurarse de que siempre tenga buen sabor.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi de buena calidad y sabor, pero el servicio es deficiente y necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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