Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es muy apreciada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han notado mejoras, la inconsistencia en el servicio sigue siendo un tema recurrente.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy bueno y delicioso, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos clientes lo consideran uno de los mejores sushis de Culiacán. Sin embargo, algunos mencionan que en ocasiones el sushi puede estar desabrido o que la presentación no es la mejor. En general, la comida es bien valorada y recomendada por los clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, se puede inferir que el ambiente no es el mejor debido a las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la diferencia de precios entre el menú digital y el menú en el local, lo que puede causar confusión al momento de pagar. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera largos, a veces de hasta 45 minutos, y una mala comunicación por parte del personal. Aunque algunos destacan que el personal es amable, la atención al cliente es inconsistente y se necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Alinear los precios del menú digital con los del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Escuchar las quejas y sugerencias de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi de buena calidad y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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