Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa, especialmente los chilaquiles. El servicio es amable y atento, aunque puede ser lento en momentos de alta demanda. Los precios son justos y el ambiente es acogedor, aunque algo pequeño. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la facturación y la atención al cliente en ese aspecto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorPet friendlyInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicionalRegionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente los chilaquiles, que son considerados los mejores de la zona. Los platillos son descritos como deliciosos y con buen sazón. Hay una buena variedad de opciones, incluyendo flautas y tlayudas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido en ocasiones y que ciertos platillos pueden llegar aguados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso. Es un lugar pet friendly, lo que es un punto positivo para muchos. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de algunas mesas y el volumen de la música o televisión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en menús ejecutivos. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas y la atención al cliente en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con meseros amables y atentos, especialmente Ximena y Noé. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento en momentos de alta afluencia y que algunos clientes han tenido problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio de facturación.
Considerar ampliar el espacio o la disposición de las mesas.
Controlar el volumen de la música o televisión para mayor comodidad.
Mantener la atención al cliente en todo momento.
Conclusión
El restaurante es una excelente opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente chilaquiles. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y la facturación, la mayoría de los clientes lo recomiendan por su buena comida y ambiente acogedor.
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