Posiblemente
cerrado
Helena en Cuauhtémoc
Calle Havre 42
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Sitio Web
Nº 3301 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 12 de 13 Barbacoa en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros expresan descontento con el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio. La decoración y el ambiente son bien recibidos, haciendo del lugar un sitio atractivo para cenar o brunchear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarCasualNocturnoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaVegetarianaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opciones que incluyen mariscos, tacos, y platillos vegetarianos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. Hay comentarios positivos sobre el aguachile, los tacos de pulpo y el risotto. Sin embargo, también hay críticas sobre la sobrecondimentación de algunos platillos y la inconsistencia en la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y decoración. Muchos clientes aprecian la estética del lugar y la atmósfera tranquila, aunque hay quejas sobre el volumen de la música en algunos momentos. La limpieza y el diseño del lugar también son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida y la experiencia en general justifican el costo. Algunos mencionan que el lugar es caro, pero que vale la pena por la calidad de los alimentos y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y rápida en varios casos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en algunas ocasiones y experiencias negativas con el personal, especialmente en situaciones de eventos privados. Algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser deficiente si no se consume alcohol.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar las porciones de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Revisar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos.