Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y alitas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay quejas sobre cobros adicionales no claros. En general, la experiencia varía mucho según el momento y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBarbacoaHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando las hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de las carnes, algunas veces crudas o quemadas. Las porciones son adecuadas y el sabor es apreciado, aunque algunos mencionan que las hamburguesas podrían ser mejor si se prepararan con carne molida casera. En general, la comida es rica y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno de humo, lo que afecta la experiencia. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de cobros adicionales como el IVA que no se explican claramente. Algunos clientes consideran que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal tiene una actitud desinteresada y prepotente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y presentada.
Clarificar los cobros adicionales como el IVA.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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