Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y alitas, el servicio es un punto crítico con numerosas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer y pasar el rato.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasAlitasComida RápidaCostillasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas y alitas. Muchos clientes destacan el sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la cocción de algunos platillos, como las costillas y alitas. Se menciona que las hamburguesas podrían ser mejores si se prepararan con carne molida en lugar de carne de supermercado. En general, la comida es considerada rica y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido y la limpieza del lugar, así como la incomodidad de algunos espacios. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales como el IVA y la falta de facturación. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención a los pedidos. La actitud del personal es criticada, con comentarios sobre su falta de amabilidad y profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en trato al cliente y manejo de pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva en las condiciones adecuadas.
Mantener la limpieza del lugar y el control de calidad de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de facturación claro.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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