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Nº 596 en 1539 en Gustavo A. Madero
Nº 112 de 344 Restaurante en Gustavo A. Madero
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2026
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pozole y quesadillas, con un menú que ofrece sabores mexicanos. Sin embargo, el servicio es lento y la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida, especialmente en días de promoción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGarnachera Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente el pozole, que es muy recomendado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pozole ha cambiado y ahora es más aguado y menos sabroso. Las quesadillas también son populares, aunque hay quejas sobre su tamaño y calidad. En general, los sabores son bien valorados, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y tranquilo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes han reportado problemas graves, como la presencia de cucarachas. La atmósfera puede ser tensa debido a la lentitud del servicio y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones, como el 2x1 en pozole los jueves y domingos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con la calidad y el servicio. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre el cobro de desechables y comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Los clientes mencionan que a menudo deben esperar más de una hora, especialmente en días de promoción. La actitud del personal también es criticada, con comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia del pozole.
Mantener estándares de higiene más altos.
Revisar la política de cobro de desechables.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente pozole, pero sufre de un servicio lento y deficiente. Con mejoras en la atención y la higiene, podría ser un lugar excelente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Hace unos días mi esposo y yo comimos el mejor pozole que me pude comer en muchos años. Muy recomendable.