Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas tienen seguidores leales que las consideran de las mejores, pero también hay muchas críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, y aunque el ambiente es agradable, la inconsistencia en la comida puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida al carbónComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y hay opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y jugosas, mientras que otros mencionan que son secas, sin sabor o quemadas. La carne al carbón es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes, como la catsup. Las papas fritas no son recomendables y la horchata es mencionada positivamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, especialmente en el parque de los Venados. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, aunque hay comentarios que sugieren que el lugar podría mejorar en cuanto a la atención al cliente. No se mencionan problemas significativos de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las hamburguesas son caras para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que vale la pena regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios indican que la atención es apática y que el personal no muestra interés en atender a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y eficiente, especialmente en horas de alta demanda. La atención es calificada como regular en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para que sea más amigable y menos apática.
Ajustar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne y las papas fritas.
Actualizar los horarios de operación para evitar confusiones.
Considerar una revisión de precios en relación a la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y a la popularidad de sus hamburguesas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y en el servicio al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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