Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio amable, aunque hay quejas sobre precios elevados y problemas con el servicio. La experiencia varía según el platillo y el mesero, con algunos clientes disfrutando de su visita y otros decepcionados por la atención o la calidad de la comida. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en ciertos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente a la playaAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosPlayaTradicionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos, platos típicos mexicanos y comida de playa. Algunos platillos son muy bien valorados, como el ceviche y la sopa Ateca, mientras que otros, como los tacos de pescado, fueron considerados de mala calidad. Las porciones son generalmente grandes y bien presentadas, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede ser salada o no fresca en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buenas vistas al mar y un entorno limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente puede verse afectado por la falta de música o por el comportamiento del personal. La mayoría de los comentarios son positivos respecto a la limpieza y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros restaurantes de la zona. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos por la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales no informados y comisiones por el uso de tarjetas de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud y la imposición de propinas. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con meseros específicos, mientras que otros reportan un servicio deficiente y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente los de mariscos.
Aclarar la política de propinas y cargos adicionales en la cuenta.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como terminales para tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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