Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la comida, especialmente las hamburguesas y los tacos de pescado, otros critican la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Héctor, el mesero, es un punto destacado en la mayoría de las reseñas, siendo descrito como amable y servicial. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmigableRelajadoGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTacosComida VeganaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a hamburguesas, tacos de pescado, chilaquiles verdes y filete a la diabla. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la comida por ser grasosa o no estar bien cocida. Las opciones veganas también están disponibles. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y relajado, con un buen ambiente para compartir con amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar vacío y que la decoración no es destacada. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio para la zona, aunque algunos clientes se quejan de que ciertos productos, como el agua embotellada, son caros. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no vale lo que pagaron, mientras que otros consideran que la comida es buena para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de Héctor, conocido como 'el protector'. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a problemas con la comida. Algunos clientes mencionan que el personal no está siempre presente o atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Revisar los precios de los productos, especialmente el agua embotellada.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente para dietas especiales.
Mantener la limpieza y el ambiente acogedor del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio destacado por Héctor, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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