Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1004 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios por la comida y la vista, pero también críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, aunque algunos se sienten decepcionados por la lentitud del servicio y la preferencia hacia turistas. El ambiente es generalmente positivo, aunque puede volverse ruidoso y abarrotado en las noches.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarTranquiloNocturnoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaMariscosInternacionalDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como pasta, aguachile, tacos de pescado, entomatadas, y chilaquiles que reciben elogios por su sabor y presentación. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el pulpo y los camarones al coco. La variedad es amplia, incluyendo opciones vegetarianas y platos típicos mexicanos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con vistas espectaculares al mar y una buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en las noches y la saturación del lugar, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la tranquilidad durante el día, mientras que otros encuentran el lugar demasiado concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados en relación a las porciones. Se mencionan buenas ofertas en bebidas y la experiencia es vista como valiosa en ocasiones especiales, aunque no siempre se justifica para visitas frecuentes.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan lentitud y preferencia en el trato hacia extranjeros. Hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en servir los platillos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los locales.
Acelerar el servicio en horas pico para evitar largas esperas.
Mantener un ambiente más tranquilo durante la noche para mejorar la experiencia.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con vistas impresionantes, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio para maximizar la satisfacción de todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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