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Häagen-Dazs, México en Benito Juárez
No True RatingNº 3234 en 3757 en Benito Juárez
Nº 19 de 20 Heladería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados y postres, destacando la atención al cliente como un punto fuerte, especialmente por parte de Luna y William. Sin embargo, hay críticas sobre los precios altos y algunas experiencias negativas con el servicio. En general, el ambiente es limpio y cómodo, aunque algunos mencionan problemas con el aire acondicionado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y hay una buena variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de los postres y el helado de café. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funcionaba bien, lo que afectó su experiencia. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en comparación con otras heladerías. Algunos mencionan que no vale la pena pagar tanto por las porciones que reciben. Sin embargo, otros creen que la calidad del helado justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos elogios hacia el personal, especialmente hacia Luna y William. Los clientes aprecian la amabilidad y la disposición del personal para ayudar en la elección de sabores. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio no tan atento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio amable, pero debe abordar las quejas sobre precios y atención al cliente para mejorar la experiencia general.
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Posiblemente
cerrado
Plaza Malecon Americas, Av. Bonampak Mz. 1-L-1
Pasamos a caja con mi familia para comprar una promoción de2x1,cabe mencionar que sin ticket pagado no hay helado y en un descuido le ofrecio a mis familiares que nunca habían ido y estaban cerca y tuvimos que pagar por otros helados pues ya les había servido y no chicos sino medianos ,y con chocolate ,es una estrategia de venta pesima. Y no se hace responsable de lo que hace ,yo que si pague a mi no me quería servir ,ni con el ticket .
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Av. Tulum Sur Supermanzana 7Nutrisa tiene un gran potencial con sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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Av Xcaret Lote 2-manzana 1El restaurante ofrece buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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