Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y el excelente servicio. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención al cliente y la consistencia de algunos productos. En general, el ambiente es acogedor y limpio, lo que contribuye a una buena experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como exquisitos, deliciosos y de buena calidad. Muchos clientes mencionan sabores específicos como Red velvet y cheesecake. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia de algunos helados, que se consideran aguados. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la variedad de los helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y acogedor. Muchos clientes destacan la limpieza del lugar y la comodidad del espacio. Sin embargo, hay comentarios sobre la temperatura de los refrigeradores que afectan la calidad de los helados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los helados valen la pena por su calidad, mientras que otros mencionan que los precios son altos. También se mencionan promociones y descuentos que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones de personal amable y atento. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas de algunos clientes. La rapidez en el servicio también es destacada positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de los helados para evitar que sean aguados.
Capacitar al personal para asegurar una atención al cliente uniforme y de calidad.
Revisar la temperatura de los refrigeradores para mantener la calidad del producto.
Considerar ajustar los precios o mejorar la percepción de valor por el costo.
Aumentar la comunicación sobre promociones y descuentos disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con helados de calidad y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia de los productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
