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Última actualización 10/10/2024
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4.763

Basado en 438 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 45 en 1557 en Mérida

Nº 1 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 18/12/2024
Origen 438 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes tienen una experiencia muy positiva en este lugar, destacando la calidad de los helados y la amabilidad del personal. La atención al cliente es un punto fuerte, con muchos comentarios sobre la atención personalizada y el buen trato. El ambiente es agradable y propicio para disfrutar de un buen helado, aunque hubo una queja sobre un helado en mal estado en una ocasión.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualAgradableRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y deliciosos, con una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan el sabor espectacular y refrescante de los helados, recomendando sabores como chocofresa con limón y raspberry. La calidad del helado es insuperable y se menciona que no empalagan, lo que los hace aún más agradables. Algunos clientes también mencionan que el helado estaba en mal estado en una ocasión.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar con amigos o familia. Los clientes aprecian la limpieza del lugar y la comodidad de las sillas. Se menciona que es un buen lugar para platicar y pasar el rato, con un ambiente familiar y relajado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que el precio es justo en relación a la calidad de los helados y el servicio. Se menciona que las porciones son generosas y que vale la pena pagar por la experiencia. Algunos comentarios sugieren que el precio puede no ser del agrado de todos, pero muchos están dispuestos a pagar por un buen helado de vez en cuando.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente elogiado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, especialmente de la gerenta y otros empleados. Los clientes destacan la atención personalizada y la preocupación por mencionar alérgenos. La rapidez y eficacia del servicio también son mencionadas, con un enfoque en la satisfacción del cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Asegurarse de que todos los helados estén en buen estado antes de servir.

Mantener la atención al cliente de alta calidad, ya que es un punto fuerte.

Considerar la inclusión de opciones más económicas para atraer a más clientes.

Conclusión
Este restaurante es altamente recomendado por su excelente servicio y deliciosos helados. La atención al cliente es un gran atractivo, y el ambiente es perfecto para disfrutar en familia o con amigos.

Restaurantes similares en Mérida

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4.700

1254 Opiniones

location-iconC. 57-B 631x-76 y 80
outdoor_seating_563393takeaway_563393delivery_563393

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica italiana auténtica con un ambiente acogedor y música en vivo. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y las porciones, muchos clientes disfrutan de la comida y planean regresar.

italianapizzaspastastradicionalautentica
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4.500

9860 Opiniones

location-iconPaseo de Montejo
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El restaurante es un lugar icónico en Mérida, famoso por sus helados y sorbetes. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y tradición.

MexicanaTradicionalYucatecaPostresHelados
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4.500

1836 Opiniones

location-iconC. 50 100-b
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El lugar es popular por sus helados y postres, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDulces
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4.500

1332 Opiniones

location-iconCalle 7 #451 x 22 y 24. Local Isla 5
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para brindar una mejor experiencia a los visitantes.

HeladosPostresFranquicia
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4.500

175 Opiniones

location-iconTemozón
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El Dairy Queen ofrece helados y pasteles muy buenos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

HeladosPostresComida rápida