Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y destacan la calidad de los productos. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre el servicio. El ambiente es agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre precios y algunos problemas con la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y ricos, con mucha variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que los helados son creativos y bien presentados. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunos sabores saben a congelador y que las cucharas de madera afectan el sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como tranquilo y cómodo, ideal para disfrutar en familia o en pareja. Se menciona que es limpio y que tiene un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los helados son considerados caros, pero muchos clientes opinan que valen la pena por su calidad y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el precio de algunos productos, como malteadas que son vistas como caras para su tamaño.
Valoración del Servicio
La atención del personal es inconsistente. Algunos clientes destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros reportan mala atención y desinterés por parte del personal. Hay menciones de rapidez en el servicio, pero también quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la calidad de las cucharas de madera para no afectar el sabor.
Considerar ajustar los precios de algunos productos para que sean más accesibles.
Asegurarse de que el personal mantenga una buena higiene personal.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera en la entrega de productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y revisar algunos aspectos de su servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
