Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la atención del personal. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la variedad de sabores y la calidad de los productos. Sin embargo, hay críticas sobre el precio y la falta de información sobre promociones. El ambiente es considerado agradable y limpio, aunque puede haber ruido en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son riquísimos y hay una amplia variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que los frappes son excelentes y que la calidad de los productos es alta. Sin embargo, hay comentarios sobre helados que se encontraban vacíos y que no cumplían con las expectativas de sabor. En general, los helados son considerados deliciosos y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente tranquilo y acogedor. Hay mesas disponibles para disfrutar de los helados y se menciona que el lugar tiene buena iluminación y poco ruido. Sin embargo, algunos clientes notan que puede haber bullicio en ciertos horarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en helados los miércoles, pero también hay quejas sobre anuncios engañosos respecto a descuentos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque algunos consideran que los helados son demasiado caros.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente amable y atenta, con comentarios positivos sobre la rapidez y eficiencia del servicio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no se informa adecuadamente sobre promociones y que hubo problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre promociones y productos.
Asegurarse de que todos los helados estén en buen estado y llenos.
Revisar la política de precios para que sea más clara.
Mantener la limpieza y el ambiente tranquilo en todo momento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio amable, pero debe trabajar en la comunicación y en la consistencia de sus productos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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