Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y valoran el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la falta de respuesta en algunos casos. La atmósfera es agradable, pero se sugiere mejorar ciertos aspectos como la música y la infraestructura para bicicletas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados muy buenos y deliciosos, con sabores clásicos y excepcionales. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como la malteada, que no cumplió con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la nieve no sabía bien y que había una diferencia en la calidad en comparación con otras marcas.
Valoración del Ambiente
La ubicación de la sucursal es bien valorada, con mesas en el exterior. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de baños para clientes y la necesidad de un espacio para estacionar bicicletas. La música a alto volumen también fue mencionada como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos, pero que la calidad de los helados justifica el costo. Otros mencionan que la calidad no siempre se refleja en el precio, y hay quejas sobre el costo de ciertos productos que parecen excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Muchos clientes destacan la atención de Mariana y otros empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y problemas con el servicio al cliente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la malteada y otros productos.
Aumentar la atención al cliente en pedidos a domicilio.
Considerar la instalación de baños para clientes.
Revisar la relación calidad-precio de algunos productos.
Ajustar el volumen de la música para una mejor experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio amable, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la calidad de algunos productos y la atención al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
