Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 8539 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el hotel es mixta. Muchos huéspedes destacan la amabilidad del personal y la buena ubicación, pero también hay quejas sobre la limpieza, el mantenimiento y la calidad de la comida. Las instalaciones son consideradas un poco antiguas y necesitan mejoras. Algunos visitantes han tenido experiencias negativas con el servicio, especialmente en recepción y en el restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoCasualCon vista al marCon albercaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y variada, especialmente el desayuno buffet, mientras que otros la critican por falta de sabor y calidad, mencionando problemas como alimentos en mal estado. Se destaca la comida en el restaurante, pero también se reportan experiencias negativas con la higiene y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como agradable, con una buena ubicación y albercas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como problemas de ruido en algunas áreas. La decoración es considerada elegante, pero se menciona que el hotel necesita renovaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que el hotel es caro para lo que ofrece, especialmente en términos de mantenimiento y limpieza. Otros mencionan que la ubicación y el desayuno incluido justifican el costo, aunque hay quejas sobre el precio de la comida en el restaurante.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera desigual. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en el check-in y la falta de respuesta a problemas reportados. Algunos huéspedes mencionan que el personal no está bien capacitado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar mejor al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la calidad de los alimentos en el restaurante.
Atender las quejas de los huéspedes de manera más efectiva.
Considerar una renovación de las habitaciones y áreas comunes.
Conclusión
El hotel tiene potencial gracias a su ubicación y personal amable, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, mantenimiento y calidad del servicio para cumplir con las expectativas de los huéspedes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
