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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.792

Basado en 154 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 891 en 3041 en Torreón

Nº 242 de 1000 Restaurante en Torreón

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1543.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/06/2025
Origen 154 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus gorditas y guisos, aunque el servicio es un problema recurrente. Los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero el ambiente y la limpieza necesitan mejoras. La experiencia del cliente es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoEconómico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaGorditasComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los guisos son generalmente bien valorados, con menciones de que son sabrosos y de buena calidad. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad ha disminuido y que las salsas podrían tener más sabor. Las gorditas son destacadas como ricas y llenadoras, aunque hay quejas sobre su textura y tamaño en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en sabor y presentación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es variado, con menciones de que a veces está sucio y que la música está demasiado alta, lo que dificulta la comunicación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la zona al aire libre y la comodidad del lugar. La limpieza y el ambiente general parecen necesitar atención.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles para las porciones generosas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es un poco más alto que el promedio, pero aún así vale la pena por la calidad de la comida. En general, se percibe que el valor es adecuado para lo que se ofrece.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan que el tiempo de espera puede ser excesivo, a veces hasta 50 minutos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido, pero muchos otros destacan la mala actitud y la falta de atención del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad de servicio.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Aumentar la calidad y sabor de las salsas.

Mantener el lugar más limpio y ordenado.

Revisar el volumen de la música para facilitar la comunicación.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sus gorditas, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.

Restaurantes similares en Torreón

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3.800

652 Opiniones

location-iconAv. Juarez LB
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Aunque es un lugar familiar y agradable, muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.

MexicanaBuffetTradicionalCaseraFamiliar
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3.800

397 Opiniones

location-iconAv. Juarez 335
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaHamburguesasParrillaTacosComida rápida
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3.800

73 Opiniones

location-iconAv Morelos 278, Torreón, Coahuila, Mexico
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las críticas sobre la carne y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

BuffetCarnesEnsaladasMexicana
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3.900

58 Opiniones

location-iconFrente a soriana Triana, Blvd. Gral. Pedro Verona Rodríguez Triana 885-A
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Riquísimo lugar , besitos Siiiiiiiiiiiiiiiii 💋...............

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3.900

38 Opiniones

location-iconCalz Saltillo 400 680
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Jamás vuelvo a este restaurante, tratan super mal a sus empleados, gritándoles enfrente de los clientes 🙅🏻‍♀️