Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y boneless. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y los tiempos de espera. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que el lugar tiene potencial y lo recomiendan por su sabor y precios accesibles.
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MexicanaAlitasComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la presentación. Los platillos son descritos como ricos y generosos, especialmente las alitas y los boneless. Sin embargo, hay menciones de que algunos alimentos pueden tardar en llegar y que la calidad puede variar, como en el caso de las papas que estaban rancias en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, con menciones de pisos y mesas sucias. Algunos clientes aprecian el ambiente agradable y la ubicación céntrica, pero otros destacan problemas de higiene y mantenimiento, como baños en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a las porciones, aunque hay opiniones que sugieren que la calidad no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el valor es bueno, especialmente por la cantidad de comida, mientras que otros consideran que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con tiempos de espera largos y falta de atención por parte del personal. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones en el menú.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y frescura.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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