Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los guisados y las gorditas. Sin embargo, la atención al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. A pesar de la buena calidad de la comida, la actitud del personal puede desanimar a los clientes. Algunos consideran que es un lugar aceptable para una comida rápida, pero otros no volverían debido al mal servicio.
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisados son muy buenos, con opciones como gorditas, burritos, chimichangas, flautas y quesadillas. La masa es deliciosa y los guisados tienen buen sazón. La comida es rica en general, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar. Hay buena variedad de platillos, tanto picosos como no picosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es el mejor, ya que se menciona que el lugar puede estar sucio y que el personal tiene actitudes poco amigables. Sin embargo, algunos clientes consideran que es un lugar aceptable para comer, aunque no perfecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. En general, los comensales consideran que la comida vale lo que cuesta, pero hay que tener en cuenta que algunos platillos han subido de precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con actitudes negativas del personal. Algunos mencionan que la dueña es amable, pero el resto del personal no brinda un buen servicio. Hay que tener paciencia debido a la lentitud y a la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Capacitar al personal para un mejor servicio.
Mantener el lugar más limpio.
Revisar las porciones de los platillos.
Considerar la actitud del personal al atender.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero la atención al cliente es deficiente. Es recomendable para quienes buscan un lugar casual y accesible, pero se debe tener paciencia con el servicio.
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