Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor del pollo y la variedad de platillos, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos clientes insatisfechos. A pesar de esto, el lugar es considerado adecuado para familias y tiene un ambiente limpio y agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloVegetarianaComida RápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, especialmente el pollo asado, es mencionada como muy rica y sabrosa. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser congelada o de mala calidad. Hay opciones vegetarianas y una buena variedad de platillos, aunque algunos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay comentarios sobre instalaciones descuidadas. El área de juegos para niños es un punto positivo. La atmósfera parece ser adecuada para familias y grupos, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que el costo es justo por la calidad del pollo y los platillos. Hay menciones de promociones en algunas sucursales, lo que puede mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan un buen servicio y amabilidad, pero otros destacan la prepotencia de ciertos empleados y la mala organización. La espera para ser atendido y recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y no congelada.
Mantener las instalaciones en buen estado.
Ofrecer porciones más adecuadas a los precios.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y el trato.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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