Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 599 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de las gorditas, muchos otros reportan problemas graves con la atención al cliente y la higiene del lugar. Las opiniones son muy variadas, pero predominan las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son mencionadas como muy ricas, especialmente las de revoltijo y chicharrón crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con comentarios sobre que algunas gorditas estaban crudas, sin sabor, o con ingredientes en mal estado. También se menciona que las porciones son pequeñas y que la comida puede ser muy salada o ácida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con falta de mantenimiento y limpieza. Se mencionan problemas como pisos quebrados, baños sucios y un ambiente poco agradable. Algunos clientes también notan que el lugar está muy caliente y sofocado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las gorditas son pequeñas y que no se respetan las promociones. También hay quejas sobre que los pedidos no son completos y que el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, personal grosero y poco profesional. Muchos clientes reportan que sus órdenes son mal tomadas o incompletas, y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un joven que brindó un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Respetar los horarios de atención y las promociones.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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