Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la actitud grosera del personal. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre el sabor y la presentación de las gorditas. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la higiene y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas tienen un sabor variado, con menciones positivas sobre las de rajas, frijolillos y chicharrón crujiente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los guisados, que a veces son considerados insípidos o de mala calidad. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la presentación no coincide con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos clientes disfrutando de los sabores y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de higiene y limpieza. Se mencionan problemas como la presencia de cucarachas y la mala calidad del agua utilizada. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que el personal no mantiene buenas prácticas de higiene. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar está limpio y que el ambiente es adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones, con algunos clientes sintiendo que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay menciones de que las gorditas son caras para lo que ofrecen, y algunos clientes se quejan de que no están satisfechos con la cantidad de guisado que reciben. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser muy lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y no atiende adecuadamente. Hay quejas sobre la falta de control en los pedidos y la atención al cliente. Algunos comentarios destacan que, a pesar de la lentitud, hay empleados amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas en cuanto a la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de los guisados en las gorditas.
Implementar medidas de higiene más estrictas en el establecimiento.
Revisar los precios en relación con las porciones ofrecidas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y bien empacados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas en la atención al cliente y en la higiene.
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Puntuación
