Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus gorditas y guisos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente, así como sobre el ambiente del lugar. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos clientes lo consideran uno de los mejores lugares para disfrutar de gorditas en Durango.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalGorditas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con un buen sazón y variedad de guisos. Las gorditas son destacadas, especialmente las de picadillo rojo y huevo verde. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y bien servidas, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros critican el ambiente por la actitud de algunos empleados. La falta de estacionamiento también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en comparación con el tamaño de las gorditas. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. También se mencionan descuentos para estudiantes y la posibilidad de hacer pedidos anticipados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención al cliente, especialmente de la Sra. Lupita, mientras que otros critican la falta de orden en los pedidos y la atención al cliente, mencionando que a veces se atiende de mala gana y que el servicio a domicilio puede ser lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Considerar ajustar los precios o mejorar el tamaño de las porciones.
Mejorar la organización en la atención de pedidos.
Conclusión
El restaurante es popular por sus gorditas y guisos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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