Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las gorditas y algunos guisos, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio en el local, mientras que otros tienen malas experiencias con pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas tienen un sabor variado, algunos guisos son sabrosos, pero otros son considerados sin sabor o fríos. La porción de algunos platillos es pequeña para el precio. Se mencionan guisos ricos y la opción de champurrado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como la falta de sazón y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con mesas en mal estado. A pesar de que algunos mencionan que el lugar está recién remodelado, la limpieza es un problema recurrente. La atmósfera parece ser poco acogedora y hay quejas sobre el aspecto de los empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente, ya que las porciones son pequeñas y el servicio es lento. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y poco amable, especialmente en pedidos a domicilio. Muchos clientes reportan problemas con la atención al cliente, como respuestas groseras y falta de seguimiento a los pedidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en el local. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se envíen correctamente y a tiempo.
Mejorar la calidad y sazón de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de gorditas y guisos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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