Ginza en Tulum

Nos encantó nuestra estancia y el personal fue fantástico! ¡Juan era nuestro favorito!

¡Luna de miel bien aprovechada aquí! Perfecto para una pareja que quiere una combinación de diversión y relajación. El hotel es tranquilo pero hay muchas fiestas en la playa y restaurantes en la playa. ¡El servicio en general es bueno! Luan y Juan son muy simpáticos y agradables! Personalmente disfruté mucho de la pequeña zona de playa privada. El inconveniente es que todo es demasiado caro, pero eso es lo que se espera en Tulum.

Me alojé en Tago a mediados de marzo y quedé muy impresionado con todo lo relacionado con la estancia. El personal fue excepcional junto con el gerente que nos ayudó con el alojamiento cuando hubo una discrepancia con la reserva. La habitación era hermosa y me alojaría aquí de nuevo en comparación con otros complejos turísticos en Tulum que he visitado.

Esta será una revisión mixta. Después de mucha investigación, decidimos quedarnos aquí con otras dos parejas. La parte de reserva y toda la ayuda durante ese proceso fue excelente: conversaciones rápidas a través de Whatsapp. El hotel en sí está ubicado en el centro de la zona hotelera de Tulum y la mayoría de los otros lugares son accesibles a pie, en un rápido viaje en scooter. Los taxis siempre son una opción para ir a otros lugares pero son caros. ¡La habitación era espectacular! Gran configuración de la suite de la jungla, con piscina profunda. La cama era muy cómoda y tenía un baño amplio con duchas dobles. Tenía un minibar y muchas pequeñas comodidades importantes que garantizaban una estancia confortable. El verdadero problema fue con el servicio. Ahora, la ventaja aquí fue lo complacientes que fueron al registrarnos temprano. Sin embargo, hubo 2 cortes de energía en los 3 días que estuvimos allí y no había energía de respaldo del generador disponible. Una vez ni siquiera teníamos agua corriente porque las bombas no funcionaban. El segundo problema surgió cuando, durante el proceso de pago, vimos un cargo por servicio de habitaciones para el desayuno que no debería haber estado allí. La persona de recepción no tenía autoridad para retirar el cargo y no tuvimos otra opción que pagarlo ya que teníamos que tomar un vuelo.

Las habitaciones son muy cómodas y estan bien limpias además de que tienen una vista muy hermosa a la playa tanto de día como de noche. El servicio fue muy bueno, todo el personal es muy atento y servicial, si no saben a dónde ir a comer o visitar les recomiendo preguntarle a los concierges, realmente se nota que saben. En general recomiendo demasiado este hotel, cumplió todas mis expectativas y pienso regresar.

Nuestra estancia aquí superó nuestras expectativas con diferencia. La habitación y la playa eran hermosas, el servicio fue excelente, especialmente por parte de Jacob, Darwin y Letty. La ubicación es excelente, justo entre la mayoría de los clubes de playa y el centro de Tulum. La playa es perfecta para pasar el día sin nada súper loco de los clubes de playa cercanos, pero está situada de manera que aún sea accesible. Durante nuestra estadía, también hicieron un excelente trabajo al brindar servicios que hicieron que nuestra estadía fuera especial, incluidos lindos mensajes en la arena y postres nocturnos. Cada vez que regresamos a Tulum, seguramente nos hospedaremos aquí y en ningún otro lugar, ¡definitivamente mi hotel favorito en el que me he alojado!

Esta fue, de lejos, una de las mejores estancias en hoteles que tuvimos. La habitación estaba impecable y lujosa. Las vistas eran simplemente increíbles. El hotel también hace un gran trabajo al brindar un servicio a través de mensajes de texto que me encantó. ¡No puedo esperar a volver!

Nos lo pasamos genial allí a principios de febrero. Todos fueron muy amables y la comida estuvo excelente. Recomiendo encarecidamente Tago.

¡Gran hotel! Las habitaciones son simplemente ¡guau! ¡Muy buen servicio! Hermosa playa. Lástima que el desayuno no esté incluido. ¡Recomiendo 💯!

Espléndido ! El hotel más bonito en el que he estado en toda mi vida 💖