Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones muy positivas sobre su comida, especialmente la colombiana y las hamburguesas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas críticas sobre la lentitud y el servicio telefónico. La relación calidad-precio es buena, y el ambiente es acogedor y agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la consistencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarTranquiloInformalAsequibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ColombianaHamburguesasComida CaseraLatinaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente excelente, con platos como hamburguesas, empanadas, y comida colombiana muy bien valorados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor auténtico de los platos, así como la abundancia de las porciones. Sin embargo, hay menciones de que algunos platos pueden ser insípidos o de calidad media-baja. En general, la comida es considerada deliciosa y recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para ir con familia o amigos. Muchos clientes aprecian la decoración, que varía desde industrial hasta acogedora. Se menciona que el lugar es tranquilo y limpio, lo que contribuye a una buena experiencia. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención en momentos de poco aforo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes mencionando que los precios son asequibles en comparación con la calidad de la comida. Algunos destacan que los platos son abundantes y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de información sobre costos adicionales, como el delivery.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y cordial de los camareros, destacando a algunos como Juan Pablo y Lorena. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio telefónico y la lentitud en la atención en algunas ocasiones. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes sintiéndose muy bien atendidos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar malentendidos.
Asegurarse de que el servicio sea consistente, incluso en momentos de baja afluencia.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Revisar la calidad de algunos platos que han sido considerados insípidos.
Mantener la buena relación calidad-precio y la abundancia de los platos.
Conclusión
El restaurante es muy valorado por su comida deliciosa y su ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora en el servicio, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar. Es un buen sitio para disfrutar de comida colombiana y hamburguesas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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