Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 3208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es generalmente amable, pero la lentitud y la falta de coordinación son problemas recurrentes. El ambiente es agradable, con una bonita vista, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal. En general, es un lugar recomendado, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, chilaquiles y chile en nogada. Muchos destacan la calidad y el sabor, aunque algunos mencionan que falta variedad y sazón en los platillos. Las porciones son grandes y los precios son considerados accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como hamburguesas grasosas y platos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de la bonita vista a la catedral y la decoración temática de perritos. Algunos clientes destacan la tranquilidad del lugar, aunque otros mencionan que el ambiente puede ser un poco apagado. La limpieza y el orden son bien valorados, aunque hay quejas sobre la falta de agua en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que se puede comer bien por menos de 500 pesos para dos personas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la falta de información sobre consumos mínimos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal, especialmente de meseros como Alan y Osvaldo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de coordinación entre los meseros. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con el trato del gerente y la presión para dejar propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación entre el personal de servicio.
Reducir los tiempos de espera para la atención y entrega de alimentos.
Aumentar la variedad y sazón en el menú.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Aclarar las políticas de propina y consumo mínimo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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