Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad del sushi. El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la buena relación calidad-precio y la variedad de opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaItalianaPizzaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es considerado rico y económico, aunque hay opiniones negativas sobre su calidad, mencionando que el arroz no está bien hecho y que no incluye surimi. Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad, aunque algunos mencionan que han decaído con el tiempo. En general, la comida es descrita como deliciosa y recomendable.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay comentarios que destacan un buen equilibrio entre precio y calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor. Las promociones son bien recibidas, especialmente para las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un buen servicio, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica y la entrega a domicilio. Algunos clientes mencionan que los repartidores son amables, pero otros han tenido experiencias negativas con la puntualidad y la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurar la calidad de los ingredientes para mantener el buen sabor de la comida.
Optimizar el tiempo de entrega a domicilio para evitar retrasos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos para los clientes.
Revisar la preparación del sushi para mejorar su calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios económicos, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi.
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True Rating
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