Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y textura. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza del lugar. La rapidez en la entrega es un punto positivo, pero la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos han generado descontento. En general, la experiencia es mixta, con muchos clientes recomendando la comida a pesar de las fallas en el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, masa crujiente y variedad. Algunos mencionan que han bajado en calidad y que la pizza llegó fría o templada en ocasiones. Sin embargo, muchos la consideran deliciosa y recomendada.
Valoración del Ambiente
El lugar no es muy limpio y se describe como desordenado. Algunos comentarios mencionan que el establecimiento es pequeño, pero que la comida es buena. La música de fondo ha sido criticada por ser desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y hay menciones de promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no siempre se cumple con lo prometido en cuanto a la entrega y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y atención al cliente, pero también quejas sobre la falta de respuesta telefónica y atención deficiente. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que tardan mucho en atender los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Atender mejor las llamadas telefónicas.
Asegurarse de que los pedidos lleguen en buen estado y a tiempo.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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