Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 3884 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la atención del personal. La falta de disponibilidad de ciertos productos y los tiempos de espera prolongados son temas recurrentes. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente la de extra queso. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de pizzas de pepperoni y la calidad de algunas entregas, como pizzas quemadas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de que a veces no cumplen con lo que se ofrece.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar tiene comentarios mixtos. Algunos clientes aprecian que hay un área para comer, pero otros mencionan que el lugar está descuidado, oscuro y sucio. También hay quejas sobre la falta de ventilación y el ruido. La limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de pizzas disponibles y la necesidad de esperar más de lo prometido, lo que afecta la percepción del valor. Algunos mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente si hay que esperar mucho tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que hay demoras significativas y que el personal no es atento. La experiencia varía, con algunos elogiando la atención y otros describiendo situaciones muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de pizzas, especialmente la de pepperoni.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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