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Posiblemente
cerrado
Food & Friends Express Fundadores en Saltillo
Nº 1313 en 2889 en Saltillo
Nº 255 de 790 Restaurante en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son altamente valoradas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es deficiente, con actitudes groseras y tiempos de espera largos. Aunque el ambiente es agradable, la inconsistencia en la temperatura de la comida y los problemas con los pedidos afectan la experiencia general. Muchos clientes sugieren que se necesita mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como deliciosas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la comida, que a veces llega fría. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones no siempre son satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza y organización del lugar son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios entre el menú en línea y el físico, lo que genera confusión entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y poco amable del personal, especialmente de la cajera. Los tiempos de espera son considerados excesivos y hay problemas con pedidos incompletos o incorrectos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente de la cajera.
Acelerar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aclarar las diferencias de precios entre el menú en línea y el físico.
Aumentar la atención a los detalles en los pedidos para evitar errores.
Mantener la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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Blvd. Moctezuma 1175
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios. Las quejas sobre propinas y calidad de la comida son preocupantes y deben ser atendidas.
MexicanaBarBebidasComida rápidaParrillada
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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25000Se almuerza muy rico apesar de ser un lugar pequeño para mi gusto tiene muy buena atención y calidad súper que el consomé sea refil y la atención muy buena la birria no se diga