Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la temperatura y el sabor de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable y propicio para socializar, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaLibanesaMediterráneaMariscosCoctelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y platillos deliciosos como tacos de cochinita y comida árabe. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos platillos. Las bebidas, especialmente los mezcales y cócteles, son muy recomendadas. La variedad de la carta es un punto a mejorar, ya que algunos mencionan que es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para charlar y disfrutar de bebidas. La música es bien recibida, aunque algunos sugieren que podría mejorarse con música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presencia de moscas en el patio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en cuanto a la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina y la percepción de que el servicio no justifica el costo. Algunos clientes sienten que los precios son accesibles, pero otros consideran que no se corresponde con la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Se reporta que el servicio es inconsistente, con experiencias de atención rápida y amable, pero también de descuido y errores en los pedidos. La presión para dejar propina es un punto de descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú de alimentos.
Asegurar que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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