Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de antojitos mexicanos que son bien recibidos por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay preocupaciones sobre la higiene del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas, pambazos y gorditas son muy apreciados por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la riqueza de los antojitos, mencionando que son ligeros y satisfactorios. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos comentarios negativos sobre la comida quemada o en mal estado. En general, la comida es considerada deliciosa y con buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza, mencionando la presencia de cucarachas y falta de higiene en la manipulación de alimentos. Algunos clientes destacan que el lugar es limpio y agradable, pero otros sugieren que se necesita mejorar la limpieza y el cuidado en la preparación de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con muchos clientes satisfechos con la relación calidad-precio. Se menciona que la comida es rica y a buen precio, aunque algunos comentarios sugieren que el costo ha aumentado. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención profesional y amable, mientras que otros reportan un servicio deficiente, especialmente cuando la dueña no está presente. Se mencionan actitudes groseras de algunos empleados y problemas con pedidos incompletos. Sin embargo, hay quienes destacan la honestidad del personal en situaciones de error.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida para evitar quejas sobre platos quemados o en mal estado.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su rica comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en áreas de servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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