Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con un fuerte descontento hacia el servicio. La calidad de la comida es elogiada en varias ocasiones, pero también criticada por ser inconsistente. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida típica mexicana en un ambiente de mercado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTurísticoRústicoFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y auténtica, con menciones específicas a platillos como las tostadas, quesadillas, mole y chile relleno. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos que llegaron fríos o con poco sabor. La variedad es buena, aunque algunos consideran que la comida es básica. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como rústico y pintoresco, con una buena decoración que refleja el estilo mexicano. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la organización del espacio. Algunos clientes disfrutan de la experiencia de comer en un mercado, mientras que otros se quejan de la falta de higiene y de un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que no hay una buena relación entre la calidad de la comida y su precio, especialmente cuando los platos son fríos o mal servidos. Algunos mencionan que hay mejores opciones en el área.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan experiencias de discriminación, especialmente hacia mexicanos, y la falta de amabilidad de los meseros. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos camareros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener una buena higiene en el local y en los baños.
Ofrecer un menú en inglés para turistas.
Considerar la capacitación del personal para evitar discriminación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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