Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2025
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros reportan problemas significativos con la atención y la calidad de los alimentos. La vista y el ambiente son puntos fuertes, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida generan opiniones divididas. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloEleganteCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBuffetBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platos como nachos, hamburguesas, guacamole, y brunch dominical. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la presentación, como en el caso de los filetes que no estaban bien cocidos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran mediocre y cara. La variedad de alimentos en el brunch es destacada, aunque algunos consideran que le falta variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas espectaculares y un entorno agradable. La azotea es destacada por su belleza y la piscina infinita. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, como el suelo y los sanitarios. La música y el ambiente son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay menciones de que el pase de un día es una buena relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que vale la pena por la vista y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mencionando a meseros como Tomás, Hugo, y Armando. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado, así como experiencias negativas con la atención al cliente en recepción. La atención parece ser inconsistente, con algunos clientes teniendo experiencias excelentes y otros muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Atender mejor las necesidades de los clientes con restricciones dietéticas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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