Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y un servicio amable. La mayoría de los clientes disfrutan de la vista y el ambiente, aunque hay críticas sobre la limpieza y la presión por las propinas. La comida es bien valorada, especialmente en el brunch, aunque algunos consideran que podría haber más variedad. A pesar de algunas quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRooftopRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEspañolaInternacionalBrunchMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de carne, pescado, pulpo, chorizo español y argentino, ceviche, y buenos postres. Algunos comentarios indican que los guisados podrían mejorar en sabor y variedad. El brunch es destacado por su buena calidad y variedad, aunque algunos mencionan que los jugos naturales podrían ser mejores. En general, la comida es considerada deliciosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con buenas vistas y un lugar limpio. Sin embargo, algunos comentarios mencionan problemas de limpieza en los sanitarios y que el calor puede ser incómodo en el rooftop. La música y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay menciones de que la música podría mejorar en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para locales que reciben descuentos. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente en el brunch. Sin embargo, hay comentarios sobre la relación calidad-precio, mencionando que algunas porciones son pequeñas y que la comida puede ser un poco cara en comparación con el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones de atención excelente y personal amable. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio en algunos casos y la presión por dejar propinas altas. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con la atención al cliente en recepción, aunque muchos destacan a meseros específicos como Irving, Leticia y Armando por su amabilidad y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los sanitarios.
Atender mejor a los clientes en recepción.
Ofrecer más variedad en el menú.
Ajustar la presión sobre las propinas.
Aumentar la ventilación en el rooftop.
Conclusión
El restaurante es una buena opción en Playa del Carmen, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la limpieza y la atención al cliente en recepción.
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