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Fives Rooftop, México en Solidaridad
No True RatingNº 1098 en 2024 en Solidaridad
Nº 5 de 12 Comida rápida en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2026
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de los platillos. La azotea ofrece vistas espectaculares, pero necesita mantenimiento. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos mencionan actitudes groseras por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RooftopFamiliarCasualTranquiloEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarBrunchMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan que los tacos de pollo y el bistec a la parrilla son excelentes, mientras que otros mencionan que los nachos y el pollo son de baja calidad y sin sabor. Las empanadas fueron criticadas por ser grasosas. En general, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable y con vistas impresionantes, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de la azotea. Algunos mencionan que la música es demasiado alta y que el lugar necesita reparaciones. A pesar de esto, muchos disfrutan de la vista y el ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en Playa del Carmen. Sin embargo, hay quienes consideran que el brunch y las bebidas son razonables.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y lento, especialmente hacia clientes embarazadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos meseros que son amables y atentos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Realizar mantenimiento en la azotea y las instalaciones.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Calle 12 Norte entre 10 y 5ta Avenida
Este solía ser uno de nuestros lugares favoritos cuando venimos a Playa. Las vistas son absolutamente hermosas. Sin embargo, los precios de las bebidas han subido considerablemente. Nuestro camarero, Jon, fue amable, pero solo después de pagar la cuenta mencionó que había hora feliz hasta las 5 p. m. y que las bebidas eran dos por uno; esa información debería ser compartida con antelación. Desde la adquisición del nuevo Hyatt, lamentablemente no se ha sentido tan bien como antes. El hotel también muestra signos de deterioro significativos y necesita algunas reformas. Consejo para la gerencia: capacitar adecuadamente al personal para comunicar las promociones con claridad y considerar ajustar los precios a algo más razonable. Unos precios más bajos probablemente atraerían más clientes y harían que los huéspedes fieles volvieran.
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Quinta Avenida entre Calle 4El lugar tiene un ambiente divertido y buena música, pero las quejas sobre el servicio y los cobros adicionales afectan la experiencia general de los clientes.
ArgentinaBarBebidasCoctelesComida Latina
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Calle Quinta Avenida Entre 30 Y 32, Local 2El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HamburguesasComida rápidaComida casual
Posiblemente
cerrado
Avenida Solidaridad Local 6 Casi Esquina Avenida Mision del CarmenEl restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y servicio, aunque hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia de la calidad y el servicio a domicilio.
HamburguesasComida rápidaComida casual
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Carretera Cancun-playa Del Carmen Km 298 SolidaridadZapote Bar es un lugar destacado en Playa del Carmen, conocido por su excelente comida y cócteles. A pesar de algunos problemas de servicio y precios altos, muchos clientes lo consideran una visita obligada.
MediterráneaMexicanaInternacionalFusiónBar