Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 1544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la calidad variable de la comida. Aunque hay platillos que reciben elogios, como el taco petrolero y el ceviche peruano, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente y la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente positivo, pero la saturación y el ruido pueden afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos y platillos como camarones empanizados, tacos de pescado, y ceviche peruano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como los que venían demasiado cremosos o fríos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre tiene buen sabor. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos como el taco petrolero y el aguachile.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, especialmente en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la saturación del lugar, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba frío y que el servicio se sentía apresurado debido a la cantidad de gente. En general, el ambiente es visto como positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros mencionan que hay mejores opciones en la zona. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena en ciertos platillos. Las promociones son mencionadas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como ausentes o distraídos, y hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Revisar la relación entre porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Considerar la implementación de un sistema de reservas más efectivo.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
