Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 3122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente mariscos, aunque ha recibido críticas mixtas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es generalmente excelente, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos momentos. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones, lo que ha llevado a algunos clientes a dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche tatemado, pulpo rostizado, y chilaquiles con camarones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, con experiencias de intoxicación y platos que no cumplen con las expectativas. Las porciones son vistas como pequeñas en relación al precio, y algunos consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar tiene daños visibles por un huracán, lo que afecta la comodidad. La atención es buena y el lugar es adecuado para platicar, aunque hay menciones de ruido en ocasiones. La limpieza y la higiene son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, algunos consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la atención de los meseros, especialmente de Martín y otros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes mencionan que el personal parece más interesado en socializar que en atender a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos para evitar intoxicaciones.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar esperas largas.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la interacción del personal.
Revisar la carta de precios para ofrecer un mejor valor.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena atención, pero necesita mejorar en la calidad de los alimentos y en la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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