Posiblemente
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Nº 1354 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 163 de 174 Mexicana en Miguel Hidalgo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los chilaquiles y el guacamole. Sin embargo, el servicio lento y la atención deficiente son puntos recurrentes de queja. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un problema en áreas residenciales. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera una percepción de falta de valor en la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios variados, destacando el guacamole como el mejor de la ciudad y los chilaquiles al pipián como imperdibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los huevos y la arrachera, que fueron considerados malos. La presentación de los alimentos es generalmente buena, pero algunos platos llegaron fríos. En general, la comida es buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, con buena música y un diseño atractivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en áreas residenciales, lo que afecta la experiencia de los vecinos. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y eso afecta la atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos para la calidad ofrecida, aunque la experiencia puede ser decepcionante en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y distraído, con esperas excesivas para recibir la comida. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención, incluyendo errores en la cuenta y falta de respuesta a quejas. La percepción general es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Considerar la ubicación y el impacto en la comunidad.
Ajustar precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Excelente opción para disfrutar su buffet y brunch los fines de semana; el servicio es espectacularmente bueno y la calidad de los platillos no se queda atrás. El buffet es costoso, pero vale la pena. Es un hotel céntrico, pero de fácil acceso sea desde Reforma o desde el Circuito Interior. El valet parking es el del hotel, así que eso hay que considerarlo también; alrededor es difícil estacionarse.