Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el café, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la calidad inconsistente de algunos platillos y la falta de atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido y la incomodidad en algunos momentos afectan la experiencia. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableRápidoInformalCafeteríaEstudioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como enchiladas, chilaquiles, club sandwich, y postres como pastel de chocolate y pay de limón. Algunos clientes destacan la calidad del café y los frappés, aunque hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la falta de disponibilidad de ciertos productos del menú. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido de las máquinas y la falta de limpieza en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo para platicar. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay críticas sobre la incomodidad causada por la remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables y accesibles. Hay menciones de promociones que no se respetaron y de que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos meseros, pero también quejas sobre la lentitud en la atención y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan experiencias incómodas con el personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar errores en las órdenes.
Atender las quejas sobre el ruido y la incomodidad en el ambiente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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