Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una comida sabrosa y variada, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Muchos clientes se quejan de la actitud de los meseros y de la lentitud en el servicio. A pesar de la buena calidad de algunos platillos, la experiencia se ve afectada por la falta de atención y limpieza en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como enchiladas, chilaquiles, y pancita. Se destaca el sabor casero y la variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el huarache duro y salsas procesadas. En general, los clientes consideran que la comida es rica y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como estresante y pesado en varias reseñas. Hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios y platos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y que la atención de la dueña es buena, lo que mejora la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en el menú del día. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de comida cara para la calidad ofrecida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, que son descritos como groseros y descorteses. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay también menciones de un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida servida sea de buena calidad y en buen estado.
Mantener una limpieza adecuada en utensilios y platos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Prestar atención a las quejas de los clientes y hacer ajustes necesarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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