Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su cochinita pibil y otros platillos yucatecos, pero enfrenta críticas por su servicio lento y la falta de limpieza. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, el ambiente y la atención al cliente son áreas que necesitan atención. Las promociones son un punto positivo, pero la experiencia general se ve afectada por la higiene y el trato del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente la cochinita pibil, los tacos, panuchos y la sopa de lima. Muchos clientes destacan el sabor único y delicioso de los platillos, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de la cochinita en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada de buena calidad y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser oscuro, sucio y anticuado. Muchos clientes mencionan la necesidad de una remodelación y limpieza. La falta de higiene es un tema recurrente, con quejas sobre cucarachas y un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos, aunque algunos mencionan que son un poco elevados en relación a la calidad y el estado del lugar. Hay promociones como el 2x1 en tacos los lunes, lo que es bien recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. Hay menciones de un servicio excelente cuando está presente una señora, pero en su ausencia, el trato es deficiente. La atención al cliente necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Considerar una remodelación para mejorar el ambiente.
Mantener la calidad de la comida y el servicio en todo momento.
Asegurarse de que se acepte pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente la cochinita pibil, pero necesita urgentemente mejorar su limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.
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