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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.468

Basado en 1.551 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 486 en 1554 en Mérida

Nº 8 de 21 Comida rápida en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/05/2025
Origen 1551 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con un enfoque en la presentación y el ambiente. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente. La ubicación y la vista son puntos destacados, pero la relación calidad-precio es un tema de debate entre los comensales.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoEleganteFamiliarCon vistaCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaInternacionalFusiónContemporánea

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando platillos como el aguachile de picaña, el salmón con pistache y el tiradito de pulpo. Sin embargo, hay críticas sobre la cocción y el sabor de algunos platillos, como el salmón sobre cocido y la carne poco cocida. Algunos mencionan que la presentación es buena, pero la calidad no siempre cumple con las expectativas, y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una decoración hermosa y una ubicación privilegiada con vistas al Monumento a la Bandera. Muchos destacan la terraza y el ambiente acogedor, perfecto para ocasiones especiales. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de atención a los detalles en el servicio, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que es excesivamente caro en relación a lo que ofrecen. Hay menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan y que la experiencia no siempre justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Martín y Emmanuel, destacando su amabilidad y recomendaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la capacitación del personal. Algunos clientes experimentaron demoras excesivas en la entrega de alimentos y bebidas, lo que afectó su experiencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y atento.

Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos y su cocción.

Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.

Aumentar la disponibilidad de platos en el menú para evitar decepciones.

Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para satisfacer a todos sus clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

186 Opiniones

location-iconCd Caucel
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.

colombianahamburguesaslatinacaserainternacional
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4.500

886 Opiniones

location-iconAv. Andres Garcia Lavin x 57 Tower SkyCity 8 floor
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El restaurante ofrece una experiencia gastronómica muy positiva, con buena comida y excelente servicio, aunque hay áreas de mejora en la consistencia del servicio y tiempos de espera.

MexicanaContemporáneaBarGastronomía de cóctelesFusión
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4.400

1641 Opiniones

location-iconCalle 57 Centro 473
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El lugar tiene un ambiente divertido y buenas promociones, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaBarPubComida Rápida
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4.500

1961 Opiniones

location-iconCalle 64 x 53
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Dzalbay es un lugar atractivo para disfrutar de música en vivo y buena comida, pero necesita mejorar su servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

GastropubMexicanaJazzBarCocteles
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4.400

203 Opiniones

location-iconCalle 74 num 461 entre 65 y 67
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con hamburguesas de calidad y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la velocidad de servicio y la limpieza.

HamburguesasComida rápidaAlitasHot dogsSnacks