Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 1686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida yucateca es el punto fuerte, con muchos clientes disfrutando de los sabores auténticos. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora, ya que hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad en algunas ocasiones. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena visitar el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en la cocina yucateca. Los platillos destacados incluyen cochinita pibil, sopa de lima, panuchos y tamales. Muchos clientes mencionan que los sabores son auténticos y satisfactorios, aunque algunos critican la falta de sazón en ciertos platillos. La variedad es buena, y hay opciones como agua de chaya y frappé de horchata que también reciben elogios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y limpio, con un enfoque familiar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que no hay aire acondicionado. La decoración es considerada bonita y acogedora, aunque hay críticas sobre la falta de atención a la apariencia del lugar. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía a la zona hotelera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en comparación con la calidad de la comida y el ambiente. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que vale la pena, mientras que otros creen que hay mejores opciones en Cancún. Las porciones son generalmente adecuadas, aunque hay menciones de porciones pequeñas en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de personal y la tardanza en la atención, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes elogian la atención recibida en sus visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos tengan buen sazón.
Actualizar el horario de atención y asegurar que se cumpla.
Mejorar la apariencia del lugar para hacerlo más acogedor.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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