Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 885 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su excelente café, pero su servicio al cliente es un gran punto débil. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que a menudo es grosero o indiferente. Aunque el ambiente es acogedor para algunos, otros lo encuentran ruidoso y poco cómodo. A pesar de las críticas, el café es valorado positivamente y muchos clientes regresan por la calidad de las bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRápidoInformalRuidosoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su calidad y sabor. Muchos clientes destacan que es uno de los mejores cafés de la zona, con opciones deliciosas como el latte de lavanda y el chocolate caliente. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas, como el café vietnamita, que ha sido descrito como quemado en ocasiones. En general, la variedad de bebidas es bien recibida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que puede dificultar la conversación. Aunque algunos clientes encuentran el lugar ameno, otros mencionan que no es cómodo para disfrutar de una charla o leer. La limpieza de los baños ha sido mencionada como un área de mejora, y el espacio puede ser limitado durante horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que el café ofrece una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones, especialmente en bebidas que contienen mucho hielo, lo que reduce la cantidad de producto por el precio pagado. Algunos clientes mencionan que el precio es ligeramente más económico en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico en este lugar. Muchos comentarios mencionan una atención deficiente, con empleados que parecen desinteresados o groseros. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal amable, la mayoría de las opiniones reflejan una mala actitud y falta de atención hacia los clientes, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Revisar las porciones de las bebidas para evitar exceso de hielo.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Considerar la comodidad del espacio para los clientes.
Conclusión
El café es de alta calidad y muy apreciado, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más agradable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
