Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 4493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Los clientes disfrutan de la variedad de shows y el ambiente animado, pero muchos se quejan de la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay quienes aprecian las botanas yucatecas, otros consideran que la comida ha decaído en calidad. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención adecuada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAnimadoCasualNocturnoEntretenidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena y sabrosa, especialmente las botanas yucatecas, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Se destaca que las porciones son generosas, pero también se menciona que algunos platillos han perdido calidad con el tiempo. En general, la comida yucateca es apreciada, aunque hay que tener cuidado con la sal y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar animado y divertido, ideal para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, algunos clientes han notado que el ambiente ha decaído en comparación con visitas anteriores. Se destaca la presencia de shows en vivo, aunque también se menciona que el ruido puede ser excesivo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el costo es justo por la experiencia y la cantidad de botanas que se reciben al consumir bebidas. En general, se sugiere que hay mejores opciones en Mérida para disfrutar de comida auténtica a precios más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros lentos y poco atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. También se ha señalado una diferencia en el trato hacia clientes nacionales y extranjeros, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente en general.
Asegurarse de que todos los clientes reciban un trato equitativo, sin distinción de nacionalidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y entretenimiento, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
